Bonjour, j'avais le problème suivant qui ressemble un peu aux votres:
Sur un HP DV9536, la webcam semblait fonctionner avec quickplay, puis dès qu'on essayait messenger, plus moyen de la faire marcher. A chaque re-démarrage, on pouvait paramètrer la webcam dans messenger, mais pas de conversation vidéo possible.
Après avoir installé les derniers pilotes et la dernière version de quicplay, rien de changé.
Ce qui a tout remis en marche, c'est dans messenger, en rétablissant tous les paramètres par defaut de la webcam, y compris l'effet miroir. Et tout est rentré dans l'ordre
J'espère que ça vous aidera.
Bon courrage
manu64