Bonjour !

Je viens demander votre aide car cela fait trop longtemps maintenant que mon amie a un sérieux problème de déconnexions intempestives avec sa LIVEBOX PRO.

Elle est équipée d'une ordinateur portable ACER ASPIRE 1690 sous windows XP. Elle se connecte WIFI et port Ethernet (ça fait la même chose avec l'un ou l'autre des modes de connexion).

Les diodes ne clignotent pas nécessairement quand il y a une déconnexion.

Quand elle allume l'ordinateur elle a une connexion, rapidement après il n'y a plus de connexion. Elle fait va réparer avec l'icône de la connexion réseau et parfois elle retrouve une connexion. Mais ça reste un moyen très aléatoire.

Cet icône indique qu'il y a un flux, mais elle n'accède pas au réseau internet (ne peut pas recevoir de message ou accéder à une page internet).

Tout ça reste bien mystérieux. Pourquoi est-ce que ça ne fonctionne pas. Est-ce ORANGE ? L'ordinateur ? un autre problème ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide. Cela devient très embêtant.

Merci encore pour vos réponses.

Syllage Configuration: Windows XP
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