CIEL COMPTA V 14.0

Bonjour à tous,

J'utilise depuis peu CIEL COMPTA V 14.0 et j'ai un souci pour supprimer une fenêtre qui s'ouvre lors de la saisie de opérations comptables : " Votre fichier n'a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation. Veuillez lancer le programme de vérification des données" J'ai appeler la maintenance CIEL mais le prix annoncé pour fournir la solution est...comment dire , du racket pur et simple !!!
Qui pourrait me donner une solution ou une piste pour passer outre cette forme d'assistance qui ressemble plus à du vol qu'à de l'aide.
Merci pour votre aide.

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