Problème avec e mule plus

Bnnjour à tous,

j'ai vista, kaspersky, une connexion free wifi, je souhaite télécharger avec e mule plus, malheuresement j'obtiens le message "You have a lowid"... quand je me connecte aux serveurs ...
de ce fait je ne télécharge absolument rien et j"ai ma connexion free qui saute.
a ce jour, j'ai désactivé le parefeu vista, merci de me communiquer des solutions

HELP PLEASE Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0