Bonjour tout le monde,

Ca fait un petit moment que j'avais pas besoin de l'aide d'informaticiens mais là je colle et comme je sais qu'ici j'ai toujours eu de bons conseils je me lance.

Voilà le problème :
J'ai une amie qui a acheté un portable Toshiba P200 qui marche bien sauf que le touchpad ne marche plus... Apparemment il aurait cessé de vivre comme ça (il fonctionnait bien au début). entre temps, elle a juste effacé le raccourci Synaptics dans la barre des tâches mais le touchpad fonctionnait bien après cette action.
Elle est sous Vista. La réinstallation de driver de chez Synaptics ne change rien au problème. En fait, le driver s'installe correctement mais le problème c'est que le touchpad n'apparaît pas dans la liste des périphériques (il n'y a que la souris mais pas le touchpad). Le touchpad n'apparaît pas non plus quand je vais voir dans Panneau de configuration / Souris/ matériel. A noter que dans l'onglet Synaptics (même endroit), tout est grisé et que là encore bien sûr pas de touchpad dans la liste de matériel.

Personnellement, je ne vois que 2 solutions possibles :
- Réinstallation totale
- Retour Toshiba

Une idée ?

Merci beaucoup

Anna