salut,

Déja pour faire clair tu aurait pu résumer, car 5 pages de lecture [...]

Je ne vais pas épiloguer sur le problème, mais tu aurais du utiliser ton droit de retraction légal et obligatoire et renvoyer ton colis avant 7 jours pour échange ou remboursement. Tout les sites marchand sont obligé d'accepter ton retour !

Ton problème est bien trop complexe pour discuter la dessus.

Je précise par contre que les mails envoyeés même avant l'envoie de la commande ne sont qu'informatif et tu ne peux pas leur reprocher de ne pas en avoir tenu compte ! Pour modifier une commande en cours il faut appeler la hotline et faire modifier la commande. Et ca c'est valable sur TOUT les sites même les meilleurs : ldlc, rueducommerce, cdiscount, etc...

Cependant c'est peut etre comme tu dis un mauvais site a éviter, en tout cas je n'ai jamais entendu parler de ce site et je recommande à tous d'acheter que sur des sites affiliés à monsieurprix.com et clubic.com... Ca donne une liste de plus de 200 sites, largement suffisant et ca évite de prendre des risque avec des sites trouvé sur google...

A+