Bonjour,
j'ai également eu affaire à Tekdome, je ne serai pas long:
le 23 novembre je leurai commandé un panasonic hdc sx5 , le 31 il me debitais une somme ne correspondant pas à la facture, j'ai eu 17Euros de frais de change de ma banque, au bout d'une semaine, ne voyant rien venir je leur adresse un courriel, lorsque vers le 20 décembre je reçois le camescope, je m'aperçoit qu'il est en NTSC (en effet il venait des Etats-Unis) je leur signale le fait et ils m'écrivent de la renvoyer pour échange. Aussitöt fait (Fin décembre) moyennant 41Euros. cette semaine ils m'annoncent qu'il n'y en a plus enstock(en PAL) et qu'ils me remboursaient. j'ai été recrédité aujourd'hui mais d'une somme qui ne correspondait à rien je leur ai, par conséquent adressé un 25ème et dernier courriel en leur disant ce que je pensait de leurs méthodes.
N'achetez pas chez eux.
En cas de litige avec un commerçant européen il est possible de s'adresser là:

Nos bureaux sont ouverts au public du mardi au jeudi, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Pour nous contacter :

(0,09 EUR/min)
• Par téléphone : (0049) 7851.991.48.0
• Par fax : (0049) 7851.991.48.11
• Par mail : info@euroinfo-kehl.eu
• Par courrier :
Centre Européen des Consommateurs France
Rehfusplatz 11
77694 Kehl
ALLEMAGNE