Bonjour à tous!

J'essaie en vain d'installer un programme sur mon ordinateur et à chaque fois le même message s'affiche sur mon écran:

La DLL système user32.dll a été repositionnée en mémoire. L'application ne s'exécutera pas correctement. Le repositionnement a été fait car la DLL C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll occupait une zone d'adresse réservée pour les DLL système de Windows NT. Le vendeur ayant fourni la DLL doit être contracté pour en obtenir une nouvelle.

Que dois-je faire pour résoudre ce problème très contraignant??
Est-ce grave docteur??

Merci d'avance! Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.7