bonjour,
voici un utilitaire qui regle pas mal de probleme que windows peut rencontrer (probleme de mise a jour,fichier manquant...ect...ect)
c'est un type de chez microsoft qui me l'a recommander cette utilitaire est :DIAL-A-FIX
j'avais pas mal de probleme et depuis que je l'ai utiliser mon windows fonctionne tres bien,il est preferable de nettoyer votre pc avant de l'utiliser.desoler je n'ai plus le lien
voila si cela peut aider certain