Depuis toutes ces fusions il est effectivement trés difficile d'avoir un conseillé ou un technicien, pour résilier avec cet opérateur , lettre RAR dans les délais pour le préavis. Si aucune suite n'est donné confirmation de prise en compte de la résiliation, ssisissez le médiateur de justice de la ville dont vous dépendez, porter lui toutes les copies des courriers que vous avez adressé a aol , les réponses obtenues ( très souvent lettres types), ces éléments vont êtrent des atouts pour le dossier que présentera le médiateur pour vous. Apportez le plus d'éléments possible prélèvements malgré la résiliation etc....