-------------------------ATTENTION MISE A JOUR---------
Je viens juste de les appeler, voici l'adresse de leur service Résiliation:

NEUF CEGETEL SERVICE RESILIATION
94049 CRETEIL CEDEX

Il faut envoyer un courrier de résiliation + le matériel à cette adresse.

Etant ex-abonné AOL, j'ai bien demandé s'il fallait bien envoyer le courrier à NEUF . Le téléopérateur m'a bien précisé que AOL et NEUF ayant fusionné il fallait bien envoyer le courrier+ materiel à l'adresse à CRETEIL.
Ne pas oublier de préciser votre référence client (voir votre facture), + votre pseudonyme principal.
Puour info, il se donne 1 mois pour résilier l'abonnement donc les factures qui pourraient arriver dans cet intervalle seront payables.

Petit conseil valable pour toute résiliation chez tout les FAI.

Si vous souhaitez vraiment résilier, il faut être super zen et ne pas se perdre dans des explications...
Ils en profite pour vous balader de services en services, suivant les raisons de votre résiliation, vous propose des forfaits comme par magie 50 % moins cher, tente de vous récuperer et en fait il ne vous donne pas d'adresse.
>>>Au final, vous êtes restés 20min au téléphone pour rien!

Le méthode la plus rentable, et d'être sec, si on vous demande pourquoi vous dites parce que c'est trop cher POINT.
>>>Ils voient que vous êtes pas là pour discuter donc 4 minutes plus tard, vous avez l'adresse.


VOILA BONNE RESILIATION !!!