Bonjour, j'ai un problème pour scanner avec ma samsung scx 4200, voila : l'imprimante fonctionne a merveille mais quant je veux scanner avec le programme Smart thru 4 ( ou autre ) en prévisualisation, le scan ne fait que 49 % du chemin et une fenêtre me signifie que l'imprimante et déconnecté, défaut matériel ou au pire, qu'il n'y a pas de scanner.
mais : je peut quand même scanner avec : panneau de configuration.,scanneur et app. photo, si seulement je choisis: texte ou photo noir et blanc. Il y a trois possibilités en tout : texte ou photo n/b, photo nuance de gris, photo couleur. Je pense que la configuration n'est pas bonne à quelque part. L'imprimante et le scanner utilise le même port : usb001.
J'ai désinstaller et réinstaller plusieurs foi mais sans résultats. J'ai aussi téléphonai à samsung, il
m'ont pas chercher à comprendre et me demande de renvoyer la bécane, et je pense que le problème restera le même non ???
merci d'avance pour l'aide. Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.9