bonjour,
je fais appel à vous car je ne sais plus quoi faire, j'ai passé ma première commande chez priceminister il y a environ 20jours, j'ai commandé 2 articles, les vendeurs se sont engagés à me les expédier, mais depuis j'en ai reçu qu'un, qui en plus n'est pas conforme à la description (c'était un dvd, mais je n'ai pas eu celui que j'avais commandé), bref, après plusieurs mails envoyés aux vendeurs, ceux ci ne répondent jamais, ils font les morts, j'ai également envoyé un mails à priceminister pour expliquer mon problème, idem, pas de réponse, en attendant j'ai été débitée sur mon compte en banque et n'ai toujours pas mes articles, quels recours puis je avoir??
svp aidez moi, c'est sûr que 50 euros ce b'est pas la mort, mais quand on ne roule pas sur l'or c'est beaucoup, en tous les cas pour moi c'est énorme, c'était les cadeaux de noël de mes enfants.
donnez moi vos avis svp.
merci d'avance