Bonjour,

Peut-on résilier un abonnement lorsque qu'ORANGE se permet de couper votre ligne de téléphone mobile sous couvert que vous avez une consommation qu'ils jugent excessive (3 h pour 70 EUROS pour un appel à la help line de CLUB-INTERNET);

j'ai dû téléphoner à la help line DE club-internet durant 3 heures et le service comptabilité d'orange m'a adressé
un message pour les appeler sur le 700 le lendemain / ON M'A DEMANDE DE REGLER IMMEDIATEMENT MA CONSOMMATION DES 3 HEURES SANS ATTENDRE LA DATE DE MA FACTURATION - JE SUIS EN PRELEVEMENT AUTOMATIQUE -

nE VOULANT PAS COMMUNIQUER MES NUMEROS DE CARTE BANCAIRE ON M'A COUPE MON PORTABLE

EN ONT-ILS LE DROIT ? EST-CE UN MOTIF D'ANNULATION DU CONTRAT ? Configuration: Windows XP
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