Bonjour,
j ai acheté le logiciel studio plus 11 et je l ai installé sur mon pc.
j' ai mis la mise a jour aussi.j'ai réalisé un diaporama completement sans aucun soucis, avec musique et tout...
J 'ai voulu en faire un autre et là impossible d 'ouvrir le programme .
j ai un message qui me dit

XML parsing error
illegal character
line 0
error 15.

j ai desinstalle le programme, et depuis impossible de le réinstaller..l'installation s'arrête un peu avant la fin..et remet le même message d 'erreur...
j ai contacté l aide de pinnacle et j ai reçu par mail une liste de faq, mais rien ne concerne mon problème.
j'ai réenvoyé un mail mais pas de reponse....rien dans le livre livré avec le logiciel non plus.

si quelqu un peut m 'aider..ce serait super gentil

merci d'avance. Configuration: Windows xp
Internet Explorer 7.0