Bonjour,

Je pense que si tu as norton tu as fais un jeu de disquette de sauvegardes et de démarrage de ton ordi.

Essaie de démarrer ton ordi avec ta disquette de démarrage norton et passe ton antivirus à partir de ces disquettes norton.

Norton pourras peut être dans ce cas te virer le fichier qui te poses problème.

salut bonne chance