Bonjour à tous,

Je suis actuellement chez Orange (ex-Wanadoo) et la date anniversaire de mon contrat ADSL-Telephone-TV est le 9 mars. Je souhaite changer de FAI pour passer en dégroupage total (mes voisins de palier sont chez Free, par exemple).

Seulement voilà, les informations concernant les modalités de résiliation chez Wanadoo sont quasi-inexistantes. J'aimerais donc savoir:

- Quel est le préavis exigé par Wanadoo pour résilier?
- Par quel biais puis-je leur restituer leur Livebox ainsi que le décodeur TV?
- Que dois-je faire pour passer en dégroupage sans que FT ne détruise ma ligne? (en gros, comment changer de FAI en douceur...)

Merci par avance pour vos informations.... Configuration: Windows XP
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