Bonjour à toi,
l'année dernière, j'ai eu quelques déboires avec aol, je n'ai attendu qu'1 mois et plutôt que de payer la note de téléphone pour avoir des réponses évasives et non concluantes, je me suis adressée à l'U.F.C. qui ont une permanence pour l'internet.
ils ont bien activé l'affaire et assez rapidement.
depuis, aol a du mettre une petite croix rouge devant mon nom, je n'ai plus à me plaindre de leurs services et je reçois tous leurs changements par écrit, ainsi j'ai des preuves en main si je dois contester.
tous les FAI se valent, il suffit de parcourir les forums pour s"en faire une idée.

bon courage à toi et ne te laisse pas faire
@+Tatie13