Bonjour,
j'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception au service client / résiliation Alice - Télécom Italia pour résilier mon abonnement. L'AR m'a été retourné signé à la date du 8 novembre 2007. Depuis, aucune nouvelle, normalement la résiliation aurait dû être effective à partir du 8 janvier (délai de deux mois) mais là toujours rien... J'ai toujours mon modem et je ne sais pas si Alice va continuer à me prélever... Comment savoir si ma lettre a bien été prise en compte?