tu peux faire une réinstalle de windows mais tu risque de perdre tes données car il écrase les fichiers qui sont dans "mes document" et de plus c'est qu'une solution provisoire pour récupérer tes données
dans la console de récup as tu essayé sans mot de passe? si t'as jamais réinstallé windows c'est surement ca (mes pas tjs malheureusement)
si c'est pas ta première install de windows c'est toi qui a donné un mot de passe