Bonjour,
J'ai un nouveau HP Pavillon dv2799ef avec Vista. Après démarrage il me demande de toucher le lecteur d'empreintes digitales. Pendant 15 minutes j'ai essayé de le faire sans succès: "le lecteur n'a pas pu lire votre empreinte". Après tout c'est bloqué. J'ai fait un arrêt sauvage. Une heure plus tard en le démarrant il me demande de passer mon doigt sur le lecteur d'empreintes et tout le cirque recommence. Résultat: je n'ai pas pu utiliser mon nouveau portable Pavillon!

Quelqu'un sait comment on peut faire marcher ce le lecteur d'empreintes correctement (ou le court-circuiter)? Où les empreintes des personnes âgés (89) ne sont plus lisibles?

Je remercie d'avance tout aide explicite.

Cordialement Pibe. Configuration: Windows Vista