Merci de ta réponse goshi
En fait j'ai vu cette page hier quand je cherchais des infos sur ce type de fichier que je ne connaissais pas, cela m'a bien sûr éclairé mais à vrai dire je n'ai pas encore résolu le prb. Je suis sur 1 piste, c'est peut-être parceque je n'ai pas Quick view? j'essaye de l'installer et je te tiendrai au courant. Sinon je suis totalement novice en ce qui concerne 'comment marche 1 ordinateur', ce forum est 1 vraie mine d'or et donc merci à toi et à ceux qui y participent joyeusement, quant à microsoft.. je compte bien me décomplexée rapidement et faire bientôt mes premiers pas en pays libre.
Encore merci et certainement à + pour d'autres questions