Bonjour,

depuis fin mars, ma freebox affiche 88:88. J'ai appelé la hotline de free qui m'a indiqué que la freebox ne marchait plus, que j'avais détérioré le matériel de free (mauvaise alimentation, coupure de courant...) et qu'il me la remplcaerait en me facturant 190E.
Depuis je me bats pour avoir un échange gratuit.
Avez vous des conseils?
Free m'a indiqué que monn assurance habitation pouvait me rembourser ces frais. Sauf que mon assurance rembourse les dégat électrique à partir de 2 appareils endommagé et il y a une franchise de 120E.
Sinon je peux passer par la garantie Recours de cette assurance qui peut demander à EDF de me rembourser les frais, dans le cas d'une coupure de courant ayant causé les dommages.
Bref, avez vous d'autres solutions ou est ce une cause perdue d'avance.
Merci à tous.Configuration: Mac OS X
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