merci de m'avoir répondu. J'ai rentré les informations données net stop wuaserv mais la réponse est : le paramètre n'est pas valide. Essayer /? pour obtenir de l'aide. j'ai donc essayé et j'ai eu des lignes avec des mots genre rmdir set systemroot type. il y en a une page avec un mot par ligne et là bien sûr je ne sais pas quoi faire. Peur être me donnerez-vous la solution ? Désolée de tout ce dérangement et encore merci