Bonjour,

J'ai un pb de connexion et d'installation d'une souris bluetooth. Depuis longtemps, cette souris fonctionnait correctement. Après ne pas l'avoir utilisée un certain temps, en voulant la remmetre en service, pkus de reconnaissance. J'ai donc désinstallé la souris, puis lorsque j'ai voulu la réinstaller, elle est bien détectée par le bluetooth, mais le service Pilotes pour clavier, souris, etc (HID) renvoie une erreur dès que j'essaie de cocher la case (Erreur du service bluetooth - accès refusé. Et l'icone de la souris dans les périphériques bluetooth n'apparait plus après fermeture.

J'ai essayé la souris et la clé bluetooth sur un autre PC, cela focntionne très bien. J'ai réinstallé les pilotes, même problème. J'ai connecté une autre souris qui utilise les mêmes pilote, l'autre souris focntionne, la souris bluetooth ne focntionne pas.

Quelqu'un a-t-il une idée???

Merci.

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