bonsoir, voilà depuis quelques temps mon pc a été infecté par un cheval de troie nommé trojan.proagent (pour peu que je sache interpréter des données informatiques) , j'ai tenté d'installer plusieurs destructeurs et/ou scanners tels que ccleaner, trojan remover, a-squared free, spydoctor, malwarebytes antimalware, en bref j'ai consulté et suivi pas mal de recommandations, principalement sur ce site et le problème persiste ; trojan toujours présent je vous serais vraiment reconnaissant de me venir en aide merci d'avance

nb: j'ai tenté également de formater mon disque dur mais il refuse de l'effectuer.