Bonjour, je viens de changer de fournisseur Internet en prenant l'offre de 9 télécom avec la neuf box pour l'ADSL. Le problème est que mon ordinateur ne détecte pas le modem. Hier, j'ai passé 1 heure 30 avec le service technique (bonjour la facture) pour me faire pleins de manip sans succès, donc à la fin on m'a dit que cela venait de mon ordi qu'il fallait que je le réinstalle du début. Il m'a assuré que cela ne pouvait pas venir du modem neufbox. J'ai donc fait une réinstallation et malgré tout il ne trouve toujours pas le pilote même avec le kit d'installation. Je commence à saturer grave.
SVP, j'ai besoin d'aide. Je ne sais plus quoi faire car j'ai essayé pleins de choses. D'autant plus, le modem de mon ordi marche bien, c'est d'ailleurs grâce à lui que je peux me connecter quand même en bas débit. Je suis sous windows xp.
Je vous remercie d'avance .