Bonjour! j'ai decide de resilier mon abonnement chez aliceadsl et jusque la ca s'est assez bien deroule,j'ai ete resiliee le 23 juillret sans probleme et d'apres la hotline je ne leur doit plus rien mais il y a tout de meme un hic evidemment!! en effet j'ai renvoye ma box par colissimo recommande le 24juillet et d'apres le site de la poste le colis a ete livre le 25 juillet mais j'ai appele la hotline de alice hier e(t d'apres eux aucune trace de mon colis! j'ai demande a ma factrice de me fournir un justificatif de cet envoi je pense kl'avoir demain. quelqu'un peut me conseiller sur la demarche a suivre svp, j'en ai assez de payer des envois en recommande pour rien et je n'ai pas envie que alice me reclame 99 euros pour une box que je leur ai renvoyee dans les regles.merci a ceux qui pourront m'aider!! natalieConfiguration: Windows XP
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