Pour découvrir gratuitement, chaque mois ITIL "le référentiel des bonnes pratiques de la production des services informatiques" vous pouvez consulter Newsitweb.info la newsletter ITIL sur www.newsitweb.info et vous inscrire pour la recevoir chaque mois.

Pour rattraper le retard :-) sur dessous les thèmes abordés disponibles gratuitement sur www.newsitweb.info

Pour évaluer gratuitement en 20 questions votre connaissance d'ITIL et de la Gestion des Services Informatiques, vous pouvez aussi passer votre TGSI sur www.newsitweb.info

Archives :
ITIL - Planification et mise en oeuvre de la gestion des services
ITIL et les petites et moyennes organisations
ITIL et CMMi
ITIL et la gestion de la sécurité
ITIL et ICT la gestion des infrastructures
ITIL et la gestion de la capacité
ITIL et la gestion de la continuité
ITIL et la gestion des disponibilités
ITIL et la gestion des changements
ITIL Spécial été ISO 20000
ITIL et la gestion des configurations
ITIL et la gestion des problèmes
ITIL et la gestion des incidents
ITIL et la fonction Service Desk
ITIL et la gestion des niveaux de services
Pourquoi ITIL ?