Bonjour,

Je suis chez SFR depuis janvier 2008 avec un forfait illimytics 2 H incluant l'option PASS TV. Depuis début juillet 2008, l'option PASS TV ne fonctionne plus et j'ai le message que cette option n'est pas compatible avec mon forfait actuel. Dès le 10 juillet j'ai prévenu le service client qui m'a donné un délai de rétablissement sous 5 jours ouvrés. 6 jours après ca ne fonctionnait toujours pas et meme message. Je rappelle le 900 le 23 juillet 2008 et me redonne un délai de rétablissement de 5 jours avec un rappel du service technique pour pour me tenir au courant. Fin juillet 2008, ca ne fonctionnait toujours pas et surtout aucun appel de SFR pour me tenir informé du problème. J'ai fait un courrier le 4 août pour leur demandé la résiliation de mon contrat sans préjudice des mois restant dus dans mon abonnement. A votre avis, dois je obtenir gain de cause ? MerciConfiguration: Windows XP
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