Bonjour,

J'utilise une imprimante HP LaserJet 4 plus.

Un jour, il y a au moins 6 mois, après l'impression de nombreuses pages, elle a affiché le message "50 service" au lieu du "ready" habituel. J'ai cherché sans conviction et sans rien trouver d'anormal (cela dit, je ne sais pas trop où regarder et encore moins où intervenir dans ce genre de machine). Plusieurs fois, je l'ai éteinte puis rallumée et, après le "self test" initial, au lieu d'afficher "warming up" comme d'habitude, elle affichait de nouveau directement "50 service". Résolu à essayer d'en parler à un spécialiste, je l'ai éteinte et je ne l'ai rallumée qu'une heure ou deux après, pour voir. Et là, tout fonctionnait de nouveau normalement. Du coup, je n'ai pas donné suite.

Depuis, elle a reproduit le phénomène un certain nombre de fois, mais le plus souvent, non pas après des impressions, mais dès le démarrage. Parfois, il suffit de l'éteindre et de la rallumer assitôt pour que tout fonctionne, à savoir qu'au lieu de passer directement du "self test" à "service", elle passe par la phase "warming up" qui s'achève par l'affichage de "ready". Elle imprime ensuite autant que je veux (j'ai parfois imprimé plusieurs centaines de pages à la suite depuis le premier incident) et rien d'anormal ne se passe après.

J'ai lu sur Internet que le message "50 service" signifie que le four est hors-service. Si c'est bien le cas, mon expérience du problème signifierait qu'il retrouverait un fonctionnement normal après un délai plus ou moins long... Cela me semble bizarre, mais bon...

Par contre, aujourd'hui, elle semble s'obstiner à afficher le message d'erreur susdit. Je n'ai pas encore laissé le temps d'attendre longtemps avant d'essayer de nouveau... il se peut qu'elle re-fonctionne normalement dans un moment... ou non !

Quelqu'un pourrait-il me renseigner plus complètement sur cette panne, aléatoire jusqu'ici, et dont j'espère ardemment qu'elle n'est pas devenue définitive cette fois... avec, si possible, le remède envisageable.

Pour info, j'ai eu cette machine en deuxième main et je ne dispose pas de la notice.

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