Bonjour,
j'ai le même problème avec NAV 2004 et Windows XP familial.
J'ai alors essayé un antivirus gratuit en ligne chez http://www.secuser.com/antivirus/ mais mon pc plantait encore.

Puis j'ai installé AntiVir Personal Edition de chez http://www.free-av.com/ qui m'a trouvé des virus mais en plantant aussi de très nombreuses fois.