Je viens de faire l'echange ( 3ième echange ) de mon graveur suite au même souci que toi ( entre autre ); Et sincérement avec les 3 graveur differents que j'ai entre les mains, j'ai eu divers problèmes ( Comme la gravure en 2x d'un DVD+RW 4x , resolu avec le changement de graveur, ensuite les DVD+RW ne fonctionne pas en mode video après gravage avec Nero 6.6 )
Je te conseille la même que l'on ma conseillé fait chier un max le SAV ( de toute facon il n'essaye que très rarement le produit réellement ) afin d'obtenir un remboursement ( si il est toujorsu sur garantit.
Pour les -RW tout se passe bien ( enfin à present ) en mode DVD video.
Bonne chance pour ceux qui voudrait faire echanger leur produit....