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Pratiques douteuses dans le e-commerce ?
StreM, le mar. 13 sept. 2005 à 18:18:21
Pour ma part, j'ai commandé un ecran en Allemagne (80E moins cher qu'en France, pourquoi se priver ?)...
Mis a part le fait que la boutique (CHS-Erfuhrt) a mis 20 jours à expedier ma commande, la société de livraison (GLS pour ne pas les citer...) est passée chez moi en pleine journée... Forcément, je travaille donc n'etais pas la pour receptionner. Idem: 1E34 + 0E34/minute pour qu'ils me disent qu'ils vont me livrer au boulot.
1 semaine passe, j'ai passé 3 autres coups de fils dont 2 étaient avec des personnes sous qualifiées techniquement, mais très douée pour me faire croire que c'était de ma faute ! (Avec 4 renseignements / 5, ils n'etaient pas fichus de retrouver la trace de mon colis...). Le dernier a enfin compris et m'a expliqué que le livreur etait passé tous les jours .... CHEZ MOI !
Le lendemain, j'avais enfin mon colis... 14 jours pour l'avoir... youpie.

Bref, je ne suis pas pret de recommencer !


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