Ma cam ne marche pas sur msn

Bonjour,
j'ai un hp et depuis quelques temps ma cam ne marche pas bien sur msn , en effet ça me met constamment en conversation video avec micro alors que je ne veux pas. J'ai beau désinstallé msn et même eu besoin de remettre mon ordinateur à zéro ce week-end à cause d'un virus mais sans succés. Est-ce que quelqu'un c'est pourquoi je ne peux faire que des conversation avec micro et aurait une solution à me proposer ? Merci