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Tel depuis l’etranger

Cad - 31 août 2023 à 11:44
MPMP10 Messages postés 40066 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 - 31 août 2023 à 19:18

Bonjour,

je n’arrive pas à passer un tel depuis l’étranger avec mon Skype sur tel fixe. L’opérateur refuse la communication (swisscom).j’ai un crédit de 21frs, si je ne peux l’utiliser alors je veux un remboursement. Jamais eu de problèmes avant. 
merci de vos retours. Caroline. 


iPhone / Safari 16.6

1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 40066 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 15 467
Modifié le 31 août 2023 à 19:47

Bonsoir,

Il faudrait consulter les conditions d'utilisations sur le site en question pour voir ce qui est possible ou pas aux niveaux des appels à l'étranger en rapport a votre forfait ou prendre contact avec l'opérateur en question.

si je ne peux l’utiliser alors je veux un remboursement

Vous êtes sur un forum ici (et non pas chez www.swisscom.ch...) et donc il va de soi que pour un éventuel remboursement ou pas, il faut voir ça avec votre opérateur.

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.html
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