Forfait mobile chez Red by SFR
roksakure
Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 8 décembre 2023
Statut
Membre
Dernière intervention
8 décembre 2023
-
8 déc. 2023 à 08:37
brucine Messages postés 14883 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2024 - 8 déc. 2023 à 09:04
brucine Messages postés 14883 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2024 - 8 déc. 2023 à 09:04
A voir également:
- Dépôt de garantie sfr 450 euros
- Sfr service client - Guide
- Cent euros en lettre - Forum Réseaux sociaux
- Skyrock 1500 euros avis - Forum Consommation & Internet
- Annuaire sfr - Forum Vos droits sur internet
- Dns sfr - Guide
2 réponses
Panth33ra
Messages postés
19543
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mai 2024
1 779
8 déc. 2023 à 08:42
8 déc. 2023 à 08:42
Bonjour,
après avoir payé 10eu pour ma carte SIM, on m'a demandé de déposer 450eu (!?).
C'est du grand n'importe quoi. Je n'ai pas eu non plus à sortir 10 € pour l'achat de la carte SIM, c'est inclus dans ta souscription.
Es-tu certain de t'être abonné sur SFR ?
jee pee
Messages postés
39801
Date d'inscription
mercredi 2 mai 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
28 mai 2024
9 207
8 déc. 2023 à 09:00
8 déc. 2023 à 09:00
Bonjour,
"Est-ce une chose normale ici en France ?". Comme vous ne postez pas avec une adresse IP française, soit utilisant un vpn, soit domicilié dans un pays lointain, ce pourrait être une justification d'un tel paiement d'avance.
8 déc. 2023 à 09:04
Bonjour,
RED SFR facture en effet, c'est le cas de la plupart des opérateurs, la réalisation de la carte SIM 10€ (j'ai eu le cas en migrant depuis un autre opérateur au mois de juin).
Pour le reste, il suffit de se reporter à la fiche de tarifs, notamment ce qui concerne le dépôt de garantie, page 35, dont l'opérateur se réserve le droit dans un certain nombre de circonstances non limitatives:
https://static.s-sfr.fr/media/BROCHURE/e64a2dfb-dc78-4425-8bec-2c909356dbca.pdf
Le contrat signé par l'auteur en faisait forcément état, mais il est comme tous les contrats RED SFR sans engagement; il lui appartient donc le cas échéant de le dénoncer et de chercher un opérateur qui ne se couvrirait pas selon les raisons de sa mise en oeuvre d'un dépôt de garantie.