Ma clé WiFi ne reconnaît pas ma connexion

Alfa2025 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 - 8 janv. 2024 à 20:01
brupala Messages postés 109677 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2024 - 9 janv. 2024 à 12:59

Pour recevoir internet sur un ordinateur de bureau, j'ai installé dessus, une clé WiFi de marque TP-Link. La clé ne voit pas le signal, contrairement à mon smartphone, ma tablette, et mon ordinateur portable.. 

Quand je partage le signal de mon smartphone, la clé voit ce signal, ce qui m'a permis de mettre à jour le pilote de la clé, mais aucun changement. Mon fournisseur d'accès incrimine m'a clé, d'autant plus que les terminaux Android et même mon ordinateur portable sous Windows 10 Pro (tout comme l'ordinateur de bureau) voient la connexion. Pouvez vous m'aider ? 

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3 réponses

jee pee Messages postés 39833 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 11 juin 2024 9 219
Modifié le 8 janv. 2024 à 20:08

Bonjour,

L'emplacement de l'ordinateur de bureau pourrait ne pas être favorable à la transmission des ondes du wifi.

Il pourrait être intéressant de tester la cet adaptateur USB sur l’ordinateur portable.

Puis la box pourrait être en 2.4 GHz et l'adaptateur USB en 5 GHz ou l'inverse, pas sur la même longueur d'onde.

Vérifier caractéristiques de la box et de l'adaptateur.


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brupala Messages postés 109677 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2024 13 659
8 janv. 2024 à 20:12

Salut,

ici, on ne dit pas clé wifi, mais adaptateur wifi/usb afin de ne pas confondre avec la clé WPA qui est le mot de passe du réseau wifi.

C'est quel modèle exactement cet adaptateur ?

Sur ta box, est ce que les réseaux 2,4 et 5 Ghz sont différenciés avec des noms SSID différents, pour voir si une des deux bandes radio fonctionnerait mieux que l'autre ?


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Alfa2025 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024
9 janv. 2024 à 12:31

Merci pour ta réponse. Sur ma box, les réseaux sont bien différenciés avec des noms SSID différents, mais l'adaptateur wifi/USB ne voit aucun de ces réseaux.

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brupala Messages postés 109677 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2024 13 659
9 janv. 2024 à 12:59

OK,

il va falloir trouver un autre pilote, je pense, quel est le modèle exact de l'adaptateur ?

l'as tu testé sur le PC portable ?

peux tu essayer de rapprocher le PC de la box au cas où la propagation ne serait bonne et la distance trop grande.

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