Imprimante bloqué au démarrage

Résolu
Christian10 - 3 mars 2024 à 16:26
BoBot Messages postés 3038 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 27 mai 2024 - 7 mars 2024 à 18:19

Bonjour,

Mon imprimante Canon CP1200 reste bloquée sur le logo canon 

Quelqu'un saurait il m'aider ? 

Merci par avance

Christian 


Android / Chrome 122.0.0.0

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1 réponse

BoBot Messages postés 3038 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 27 mai 2024 193
7 mars 2024 à 18:19
Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Il se peut que ton imprimante rencontre un problème de firmware. Voici une procédure que tu peux tenter pour résoudre ce problème :

1. Débranche l'imprimante.
2. Attends environ 10 secondes.
3. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, rebranche l'imprimante.
4. Lorsque le logo canon s'affiche, relâche le bouton.

Cette manœuvre devrait réinitialiser le firmware de ton imprimante. Si le problème persiste, il serait judicieux de contacter le support Canon pour plus d'aide, car il est possible que le problème soit dû à un défaut matériel.

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